La recuperación de información: la representación de lo subjetivo

Abstract

La recuperación de información designa la operación mediante la cual se seleccionan los documentos de una colección en función de una demanda determinada de información. Se recupera un documento si su representación coincide total o parcialmente con la representación de la necesidad del usuario. La correcta interpretación de tales representaciones es fundamental para la eficiencia de un sistema de información, que involucra procesos cuya formalización y automatización solo son posibles por medio de simplificaciones de conceptos típicamente subjetivos. Estas simplificaciones afectan directamente en la eficiencia de los sistemas de información. Este trabajo presenta y evalúa las formas de representación computacional de los conceptos y operaciones que hacen parte del proceso de recuperación de información. La automatización del proceso de recuperación de información viabiliza la operación de grandes cantidades de datos de forma rápida y ágil, pero no necesariamente proporciona resultados consistentes o satisfactorios. El juicio de relevancia de la información implica procedimientos basados en las capacidades y habilidades humanas de abstracción, aprehensión y representación de su significación.