Tecnologies de la informació i modernització de la ciutat

Abstract

Des del 1979 l’Ajuntament de Barcelona ha fet un gran esforç per acostar l’Administració a la ciutadania i per impulsar grans projectes de transformació de la ciutat. La reorganització que ha experimentat ha comportat una relació molt complexa entre els serveis centrals del municipi, els serveis descentralitzats en els districtes i l’atenció integrada al ciutadà, i només s’ha pogut assumir amb un alt grau de centralització dels sistemes d’informació. En el present estudi s’analitza el paper essencial de les tecnologies de la informació en aquest procés i la intervenció de l’Ajuntament en l’equipament tecnològic de Barcelona amb l’estratègia «societat de la informació».